← Все кейсы

ИИ-ассистент по обработке отзывов

Классификация и аналитика отзывов 24/7

−70% бюджета на обработку

Задача

Поток отзывов рос, ручная обработка не успевала: часть отзывов оставалась без ответа, аналитика по темам не велась.

Решение

Ассистент круглосуточно обрабатывает 100% отзывов: классифицирует по темам и тональности, готовит ответы и аналитику за выбранный период.

Результат

  • ✔ Экономия бюджета до 70%
  • ✔ Обработка 100% отзывов без выходных
  • ✔ Аналитика по темам и тональности за любой период